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programación

Qué hacer cuando te cambian la jugada

Una verdadera joya de Leonora Varo (clientesmalos.com) de la que me enteré por Alejandro Balderas (liga original al artículo).
'El problema nos aqueja por igual a diseñadores o programadores; empleados o freelanceros. Los clientes cambian de opinión cada dos segundos y quieren modificaciones a diestra y siniestra. Lo que debió haber sido un proyecto concreto, que habíamos calculado concluir en determinado tiempo, se convierte en una espiral de modificaciones, que involucran decenas de llamadas telefónicas, correos electrónicos con listas de cambios, observaciones referidas en confusos archivos de Power Point o, peor aún, vueltas a la oficina del cliente para revisiones multitudinarias con diferentes “opinadores”.'

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